Τελευταία ενημέρωση, 03/09/2026
Η ιδιοκτήτρια εταιρεία της ιστοσελίδας www.therapydesk.gr και της εφαρμογής TherapyDesk, OPTICODE SOFTWARE SOLUTIONS (www.opticode.gr), με έδρα στην οδό Γ. ΡΙΤΣΟΥ 37, 38221 Βόλος, Αρ. ΓΕΜΗ: 184671144000, ΑΦΜ 143474233, ΔΟΥ ΒΟΛΟΥ (εφεξής «OPTICODE SOLUTIONS» ή «η εταιρεία μας») για να μπορεί να αναπτύξει μία διαρκή και διαφανή σχέση με εσάς, δίνει μεγάλη σημασία στη διαφύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια και την τήρησή τους. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική») αφορά τόσο τα προσωπικά στοιχεία που τηρούνται στη βάση δεδομένων της εταιρείας μας όσο και την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας (www.therapydesk.gr). Στην παρούσα Πολιτική θα ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, την τυχόν κοινοποίησή τους σε συνεργάτες μας, τον τρόπο που τα προστατεύουμε και τα διατηρούμε ασφαλή, καθώς και τα δικαιώματά σας αναφορικά με αυτά. Η παρούσα Πολιτική καλύπτει τα στοιχεία που παρέχετε μέσω της ιστοσελίδας, κατά την έναρξη και διαχείριση της συνδρομής και κατά την επικοινωνία σας με την εταιρεία μας.
ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς
Η συλλογή των δεδομένων αυτών γίνεται με σκοπό την ανταπόκριση σε αιτήματα επικοινωνίας, παρουσίασης ή συνδρομής, την αποστολή σχετικών πληροφοριών και προσφορών και την παροχή τεχνικής υποστήριξης. Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό για τον οποίο υποβλήθηκαν και για τις αναγκαίες ενέργειες εξυπηρέτησης του αιτήματος.
Τα δεδομένα αυτά είναι:
Επωνυμία Κέντρου / διακριτικός τίτλος και στοιχεία υπευθύνου επικοινωνίας
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση, πόλη και ταχυδρομικός κώδικας
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλέφωνο επικοινωνίας
Α.Φ.Μ. και πληροφορία συμβεβλημένου Κέντρου Ε.Ο.Π.Υ.Υ.
Τύποι υπηρεσιών ή θεραπειών που παρέχει το Κέντρο
Επιλεγμένο πρόγραμμα συνδρομής και περιεχόμενο του αιτήματος
Δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας μας
Μέσω των φορμών επικοινωνίας και συνδρομής συλλέγονται μόνο τα στοιχεία που συμπληρώνετε για να ζητήσετε πληροφορίες, δωρεάν παρουσίαση, προσφορά, νέα συνδρομή ή υποστήριξη. Ανάλογα με το αίτημα, αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία του Κέντρου και του υπευθύνου επικοινωνίας, στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνσης, Α.Φ.Μ., πληροφορία συμβεβλημένου Κέντρου Ε.Ο.Π.Υ.Υ., τύπους υπηρεσιών ή θεραπειών, επιλεγμένο πρόγραμμα συνδρομής και την περιγραφή του αιτήματός σας.
Διασύνδεση με το Google Calendar
Η διασύνδεση του TherapyDesk με το Google Calendar είναι προαιρετική και ενεργοποιείται μόνο κατόπιν ρητής εξουσιοδότησης του χρήστη μέσω της διαδικασίας Google OAuth 2.0.
Μετά την εξουσιοδότηση, το TherapyDesk αποκτά πρόσβαση στη λίστα των ημερολογίων του συνδεδεμένου λογαριασμού, ώστε ο χρήστης να επιλέξει τα ημερολόγια που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει. Στα επιλεγμένα ημερολόγια, το TherapyDesk μπορεί να διαβάζει, να δημιουργεί, να ενημερώνει, να μετακινεί και να διαγράφει συμβάντα, αποκλειστικά για τον συγχρονισμό τους με το εσωτερικό πρόγραμμα συνεδριών της εφαρμογής.
Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τον συγχρονισμό ενδέχεται να περιλαμβάνουν αναγνωριστικά ημερολογίων και συμβάντων, τίτλο, περιγραφή, ημερομηνία, ώρα, διάρκεια και κατάσταση συμβάντος, στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία της διασύνδεσης.
Τα διαπιστευτήρια εξουσιοδότησης OAuth και οι απαραίτητες πληροφορίες συγχρονισμού αποθηκεύονται προστατευμένα στην υποδομή TherapyDesk του αντίστοιχου Κέντρου, σύμφωνα με την επιλεγμένη τοπική ή διαχειριζόμενη υποδομή. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή και την τεχνική υποστήριξη της λειτουργίας συγχρονισμού.
Τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω των Google APIs:
- δεν πωλούνται,
- δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς ή για τη δημιουργία εμπορικού προφίλ,
- δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης,
- δεν κοινοποιούνται σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους,
- χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τις λειτουργίες που έχει επιλέξει και εξουσιοδοτήσει ο χρήστης.
Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να αποσυνδέσει τον λογαριασμό Google από το TherapyDesk ή να ανακαλέσει την εξουσιοδότηση μέσα από τις ρυθμίσεις ασφαλείας του Google Account. Με την αποσύνδεση, το TherapyDesk παύει να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό και διαγράφει τα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια OAuth. Τα δεδομένα συνεδριών που αποτελούν μέρος των αρχείων του Κέντρου διατηρούνται σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική διατήρησης και τις νόμιμες υποχρεώσεις του Κέντρου.
Η χρήση και η διαβίβαση πληροφοριών που λαμβάνονται από τα Google APIs από το TherapyDesk συμμορφώνεται με την Πολιτική Δεδομένων Χρηστών των Υπηρεσιών Google API (Google API Services User Data Policy), συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Περιορισμένης Χρήσης (Limited Use).
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η OPTICODE SOLUTIONS λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από καταστροφή, απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή άλλη παράνομη ενέργεια. Επιπλέον ενημερώνουμε και απαιτούμε από τρίτους ή συνεργάτες μας που χειρίζονται ή επεξεργάζονται τα δεδομένα σας να είναι σύννομοι με τον Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR). Η πρόσβαση στα δεδομένα σας γίνεται μόνο από υπαλλήλους της εταιρείας μας και εξουσιοδοτημένους συνεργάτες, εφόσον απαιτείται να τα γνωρίζουν. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε έτσι ώστε να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες σας ή να συμμορφωνόμαστε με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας χρησιμοποιώντας τα εξής κριτήρια:
Για την ενημέρωση και την παροχή υπηρεσιών TherapyDesk καθ’ όλη τη διάρκεια της συμβατικής μας σχέσης.
Για προωθητικές επικοινωνίες, μόνο όταν έχει δοθεί χωριστή συγκατάθεση και έως την ανάκλησή της.
Για νομικούς ή φορολογικούς λόγους (π.χ. για να προβάλλουμε αξιώσεις ενώπιον των Δικαστηρίων ή για τη διαφύλαξη βιβλίων και στοιχείων βάσει της κείμενης νομοθεσίας).
Όταν δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα διαγράφουμε από τη βάση δεδομένων μας και τα συστήματά μας ή τα καθιστούμε ανώνυμα για να μην είναι πλέον δυνατή η ταυτοποίησή τους.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Η OPTICODE SOLUTIONS δεν κοινοποιεί ή εμπορεύεται με οποιονδήποτε τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους που δεν έχουν σχέση με τις δραστηριότητές της. Ενδέχεται να επιτρέψουμε πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες ή παρόχους που είναι αναγκαίοι για τη φιλοξενία, την τεχνική λειτουργία, την επικοινωνία, την τιμολόγηση ή την υποστήριξη του TherapyDesk, μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών. Σε καμία άλλη περίπτωση δεν παρέχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων της εταιρείας μας. Για οποιοδήποτε άλλο λόγο κριθεί αναγκαίο θα ζητηθεί η συγκατάθεσή σας για παροχή πληροφοριών.
Μπορείτε κατά περίπτωση να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:
Το δικαίωμα εναντίωσης, εάν δεν επιθυμείτε τη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης των υπηρεσιών TherapyDesk, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.
Το δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας, σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας δεδομένων.
Το δικαίωμα διόρθωσης, για την αποκατάσταση τυχόν ελλείψεων ή ανακριβειών των δεδομένων σας.
Το δικαίωμα πρόσβασης, για να ενημερωθείτε σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, τον σκοπό και τους πιθανούς αποδέκτες αυτών.
Το δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη), για να διαγραφούν τα προσωπικά σας δεδομένα από τη βάση δεδομένων μας.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω (ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ). Η OPTICODE SOLUTIONS θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ανταποκριθεί στο αίτημά σας εντός 30 (τριάντα) ημερών από την παραλαβή του. Ωστόσο, σε περίπτωση που λόγω πολυπλοκότητας ή όγκου πληροφοριών δεν είναι δυνατή η ικανοποίηση του αιτήματός σας μέσα σε 30 ημέρες, θα σας ενημερώσει γραπτώς και θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ικανοποίηση του αιτήματός σας το συντομότερο δυνατόν και όχι πέραν των δύο μηνών. Η OPTICODE SOLUTIONS έχει το δικαίωμα να μην ικανοποιήσει το αίτημά σας, στην περίπτωση που αυτό κριθεί προδήλως αβάσιμο, υπερβολικό ή επαναλαμβανόμενο, ενημερώνοντας για τους λόγους της μη ικανοποίησης. Σε κάθε περίπτωση έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η OPTICODE SOLUTIONS διατηρεί το δικαίωμα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, να τροποποιεί την Πολιτική απορρήτου της και τους Όρους Χρήσεως της ιστοσελίδας της, με ανάρτηση της ανανεωμένης έκδοσης στην ιστοσελίδα της.
Η αναθεωρημένη έκδοση ισχύει από την ημέρα ανάρτησής της η οποία αναγράφεται ως «Τελευταία ενημέρωση, 03/09/2026» στην αρχή της παρούσας. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε για ενδεχόμενες αλλαγές για να είστε πάντα ενημερωμένοι.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Για τυχόν απορίες σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε ή χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο www.therapydesk.gr ή στην ταχυδρομική διεύθυνση Γ. Ρίτσου 37, 38221 Βόλος.